FAQ

FAQ van de klant

Q1: Wat zijn de verzendkosten?

A: Wij bieden gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen!

Q2: Wat is de levertijd?

Verwerkingstijd: 2 werkdagen. Verzendtijd: Verschillende plaatsen hebben verschillende tijden

Ontvangen Tijd = Verwerkingstijd + levertijd Je kunt onze Verzendbeleid .

Q3: Hoe lang is de garantie?

A: OTE biedt een 12 maanden garantie Op alle producten. Het enige dat u hoeft te doen om uw garantie te activeren en te claimen, is een e-mail naar support@otehome.com. Lees alstublieft onze Garantiebeleid Eerst.

Zakelijke FAQ

Q1: Of het nu gaat om OEM accepteren?

A: Bestellingen van meer dan 2000 eenheden kunnen OEM zijn en kunnen worden aangebracht met Partner's LOGO. Bestellingen minder dan 2000 eenheden, maar meer dan 500 eenheden kunnen worden aangebracht met OTE en Partner's LOGO op hetzelfde moment.

Q2: Of u kleine batchbestellingen accepteert

A: Ja, de minimale bestelling is 1 doos (6 blender Per doos of 15 sodawatermaker machines Per doos).

Q3: Is het mogelijk om een lokale exclusieve agent te zijn?

A: Ja, maar er zijn voorwaarden voor jaarlijkse verkooptaken en beveiligingsdeposito's. Voor meer informatie, gelieve onze collega David.hu@otehome.com te contacteren.

Q4: Of er marktondersteuning is?

A: Ja, we zullen het promoten op sociale media en promotiemateriaal leveren en VI geautoriseerd voor partners, inclusief productvideo's, productscènes, influencer-video's en foto-inhoud.

Q5: Of er is Technische ondersteuning?

A: Wij zullen technische begeleiding voor het product verstrekken, met inbegrip van het verstrekken van product PPT-documenten, FAQ-documenten en productbeelden en video's. En u kunt het probleem naar support@otehome.com, ons technisch team sturen Zal het zo snel mogelijk voor u oplossen.

Q6: Of er ondersteuning na verkoop is?

A: Ja, U kunt het probleem naar support@otehome.com verzenden, zal ons technisch team het voor u zo spoedig mogelijk oplossen.