Verzendbeleid

Bij OTE, is uw tevredenheid onze missie. Wij combineren Italiaans esthetisch erfgoed met wereldwijde logistieke precisie om te zorgen dat uw bestelling veilig en snel aankomt.

Verzendbeleid

1. Bezorgtermijn

Totale bezorgtijd = Verwerkingstijd + Verzendingstijd

  • Besteldeadline: 12:00 PM (GMT+08:00) China Standard Time (ma - vr).
  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd en verwerkt binnen 1-2 werkdagen (ma - vr).

2. Verzendmethoden & Kosten

Om een premium ervaring te bieden werken we samen met eersteklas koeriers waaronder DHL, UPS en FedEx.

Magazijn Bestemming Geschatte transittijd Verzendkosten
China-magazijn Wereldwijd Versneld ( 7 - 12 werkdagen ) $3.99
China-magazijn Wereldwijd Standaard ( 9 - 15 werkdagen ) GRATIS
EU-magazijn EU
Versnelde verzending ( 3 - 7 werkdagen )
 $3.99
EU-magazijn EU
Standaard verzending ( 5 - 10 werkdagen )
 GRATIS

3. Ordertracking

Zodra uw OTE-product onderweg is, ontvangt u een bevestigingsmail met een uniek trackingnummer. Volg de reis van uw pakket op:

https://www.17track.net

4. Bezorging & Adressering

Zorgen voor een succesvolle levering: Controleer alstublieft of uw afleveradres en contactgegevens correct zijn bij het afrekenen. Nauwkeurigheid in uw gegevens zorgt voor nauwkeurigheid in onze levering.

Foutieve adressen: Als een pakket uitsluitend wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of ongeldig adres dat door de klant is opgegeven, kan er een afhandelingsvergoeding worden afgetrokken van de terugbetaling om administratieve- en retourlogistiekkosten te dekken.

5. Belastingen en invoerrechten

  • EU-magazijn: BTW is opgenomen in de prijs voor alle EU-bestemmingen.
  • China-magazijn: Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of lokale belastingen die door de douane van het bestemmingland worden geheven.

Logistieke Ondersteuning

Vragen over uw zending? Ons team staat klaar om te helpen.

E-mail: support@otehome.com

Telefoon: +86 400-995-9001

ma - vr, 9:30 AM - 6:30 PM (GMT+8)